LetzVet

Dateschutzerklärung

Entworf – nach net rechtsverbindlech. Virum Verëffentlechen vun engem Jurist ze préiwen. Betreiber: LetzPrint Sàrl-S. De public Produkt-/Markennumm vun der Plattform steet nach net definitiv fest.

Dateschutzerklärung

De Schutz vun Ären perséinlechen Donnéeën ass eis wichteg. Dës Erklärung informéiert no Art. 13/14 RGPD iwwer d’Veraarbechtung am Kader vun eiser Online-Plattform fir d’Terminbuchung bei Déiereriichtpraxissen.

1. Verantwortlechen

LetzPrint Sàrl-S – Société à responsabilité limitée simplifiée, 19, rue des Alliés, L-4412 Belvaux, Lëtzebuerg.
E-Mail: hello@letzprint.lu · Vertriedungsberechtegt: Tom Schockmel & Jessica Avarello.
Dateschutz-Kontakt: Et ass keen Dateschutzbeoptraagten ernannt; fir Ufroen w.e.g. un hello@letzprint.lu schreiwen..

2. Veraarbecht Donnéeën

  • Terminbuchung: Numm, E-Mail, Telefonsnummer, Uginn zum Déier (Numm, Aart, optional Detailer), Grond vum Besuch/Notizen; bei Mé-Déier-Terminer méi Déieren.
  • Cliëntekonto (optional): Zougangsdonnéeën, gespäichert Déieren, Buchungshistorik, Favoritten.
  • Bewäertungen: Stären an Text no engem ofgeschlossene Besuch; no der Moderatioun ëffentlech siichtbar.
  • Dokument-Upload (optional): vun Iech un en Termin ugehaangen Dateien (z. B. Virbefunder), nëmme fir Iech an déi jeeweileg Praxis siichtbar.
  • Kommunikatioun: E-Mail-Bestätegungen/-Erënnerungen an – sofern eng Telefonsnummer hannerluecht ass an agewëllegt gouf – SMS; Impf-/Virsuerg-Erënnerungen.
  • Technesch Donnéeën: IP-Adress, Zäitstempel, Browser-/Apparat-Uginn – fir Sécherheet a Mëssbrauchsschutz (Server-Logs, Rate-Limiting, Bot-Schutz) esou wéi en internt Aktivitéits-/Audit-Protokoll.

3. Zwecker a Rechtsgrondlagen

  • Terminbuchung a Kontoverwaltung – Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD (Kontrakt/virvertraglech).
  • Sécherheet, Bedruchs-/Mëssbrauchsschutz (Rate-Limiting, Turnstile-Bot-Schutz, Audit-Log) – Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD (berechtegt Interessi).
  • Erënnerungen, Impf-/Virsuerg-Hiweiser, Bewäertungsangebueder, Marketing – Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD (Awëllegung), zu all Moment mat Wierkung fir d’Zukunft widderrufflech (z. B. „STOP“ bei SMS).
  • Verëffentlechung vu fräigegene Bewäertungen – Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. a RGPD.
  • Gesetzlech Flichten (z. B. Comptabilitéit) – Art. 6 Abs. 1 lit. c RGPD.

Eng automatiséiert Entscheedungsfindung oder e Profiling am Sënn vum Art. 22 RGPD fënnt net statt.

4. Empfänger an Optragsveraarbechter

Mir ginn Donnéeën nëmme weider, sofern et fir de Betrib néideg ass. Agesate Servicer:

  • Hosting/Server zu Lëtzebuerg (Plattformbetrib).
  • Cloudflare (CDN/Proxy a „Turnstile“-Bot-Schutz): kritt d’IP-Adress fir d’Auslieferung an d’Ofsécherung.
  • Stripe (Bezuelofwécklung vun de Praxis-Abonnementer): nëmme fir bezuelend Praxissen.
  • OpenStreetMap (Kaartekachelen): beim Lueden vun enger Kaart gëtt d’IP-Adress un OpenStreetMap iwwerdroen.
  • E-Mail-/SMS-Versanddéngscht fir Bestätegungen/Erënnerungen – am Moment ass kee externen E-Mail-/SMS-Versanddéngscht aktiv; beim Aktivéieren gëtt de Prestataire hei genannt.
  • Akismet (Spam-Schutz vu Formulairen), sofern aktiv.
  • Praxis-Integratiounen (Webhooks): fir Praxissen am héchsten Tarif kënne Buchungsdonnéeën un en vun der Praxis selwer konfiguréierten Endpunkt iwwerdroe ginn (Verantwortung vun der Praxis).

Mat Optragsveraarbechter bestinn Kontrakter no Art. 28 RGPD. Sofern Servicer Donnéeën an Drëttlänner (z. B. d’USA) iwwerdroen, geschitt dat op Basis vu gëeegnete Garantien (EU-Standardvertragsklauselen bzw. Adäquatheetsbeschloss).

5. Späicherdauer

  • Buchungs- a Kontodonnéeën: bis zur Läschung vum Konto bzw. esoulaang wéi fir d’Zweckerfëllung néideg.
  • Eropgeluede Termin-Dokumenter: automatesch Läschung 30 Deeg nom Termin.
  • Server-Logs/Sécherheetsdonnéeën: kuerzfristeg, duerno Läschung/Anonymiséierung.
  • Gesetzlech opbewahrungsflichteg Ënnerlagen: bis zum Oflaf vun der jeeweileger Frist.

6. Datesécherheet

D’Iwwerdroung geschitt verschlësselt (TLS/HTTPS). Besonnesch sensibel Uginn gi verschlësselt gespäichert; Zougangsschutz, Rate-Limiting an en Audit-Protokoll sécheren den Zougrëff of. Privat Dokumenter sinn nëmmen iwwer en zougrëffsgeschützte, server- an applikatiounssäiteg gespaarte Wee ofrufbar.

7. Är Rechter

Dir hutt d’Recht op Auskunft, Berichtegung, Läschung, Aschränkung, Datenübertragbarkeet a Widderspréch esou wéi op Widderruff vun erdeelten Awëllegungen. Ageloggte Cliëntinnen a Cliënten kënnen am Konto ënner „Dateschutz“ en Datenexport ustoussen an d’Kontoläschung ufroen (Selbstbedéngung).

Beschwerderecht bei der Iwwerwaachungsbehörd: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Lëtzebuerg – cnpd.public.lu.

8. Cookien a lokal Späicherung

Mir setzen nëmmen technesch néideg Cookien/Späicher an: Login-Sitzung, gewielte Sprooch (Polylang) a Bot-Schutz (Cloudflare Turnstile). Dës sinn fir de Betrib néideg an awëllegungsfräi. E Tracking zu Reklammezwecker fënnt net statt.

9. Mannerjäreger

D’Angebot riicht sech un erwuessen Déierenhalter. Konten a Buchunge sollen net vu Mannerjärege ouni d’Astëmmung vun den Erzéiungsberechtegte ugeluecht ginn.

Stand: Juni 2026 (Entworf).